《財富》與合作伙伴Great Place to Work聯合發布了第28屆“美國最適宜工作的100家公司”榜單。為編制2025年度榜單，Great Place to Work調研了逾130萬名美國員工，篩選出擁有卓越文化的公司。數十萬名員工傳遞出一條清晰的信息：公司保持員工工作積極性的關鍵不在于花哨的福利，而在于認真傾聽他們對彈性工作時間或額外激勵的需求，讓他們感受到職場中的信任。
新冠疫情催生了更柔性的公司領導風格，許多企業通過提供最大限度的工作靈活性，幫助員工渡過危機。在五年后的今天，公司的首席執行官們肩負著探索職場新常態的使命。公司的高管們曾經在餐桌旁以更容易引起共鳴的形象發布工作動態，背景里不時傳來寵物和孩子的聲響，如今他們正在思考如何提升工作效率，以及是否要求員工恢復現場辦公。
居家辦公政策并非唯一的艱難決策。政治格局變動與經濟低迷使局勢愈發復雜。許多公司的首席執行官正在考慮是否撤回多元、公平、包容（DEI）的承諾、減少舒適的福利或精簡團隊規模。在兩者間找到平衡并不容易，因為最有利于提高工作效率和財務表現的策略，未必能夠提升員工的士氣和留任率。
在后疫情時代，職場文化不斷演變。為應對一系列核心問題，“美國最適宜工作的100家公司”的領導者們提出了以下見解。
洲際酒店集團（IHG Hotels & Resorts，榜單第17位）的全球人力資源高級副總裁拉尼·哈蒙德表示：“新冠疫情時期，所有人都面臨挑戰，需要采取特殊措施來保障人們的安全。當時的確是一種極端的狀態，我認為這是一種共識。我確信，我們將見證工作模式回歸到新的常態。”
雖然在辦公桌前就可以享受深層組織按摩和免費洗衣服務的日子可能會一去不復返，但這些上榜公司的領導者展示了如何在不依賴各種花哨福利的情況下培育強大的公司文化。
盡管媒體報道稱“每周五天現場辦公已經成為新常態”，但令人震驚的是，今年98%的上榜公司采取了遠程辦公與混合辦公模式。洲際酒店集團為總部員工制定了每周三天現場辦公的混合辦公政策。該公司還為員工設置了“充電日”和沒有會議的“專注星期五”（Focus Friday）。
會計師事務所普華永道（PwC，第20位）的工作新常態包括：允許員工自主選擇提前下班的“彈性工作日”（Flex Day）和僅需一半時間線下辦公的政策。
普華永道美國（PwC U.S.）的首席人才與包容官約蘭達·西爾斯-科菲爾德稱：“眾所周知，面對面的協作能夠顯著增強人際關系、促進合作、激發創意、推動發展。”她預計在2025年，混合辦公仍將是普華永道的主流辦公模式。
當然，部分上榜公司通過增設內部籃球場、心理咨詢服務和兒童照護服務，來緩解增加現場辦公時間的壓力。但在工作保障被視為最重要福利的時代，員工更加看重培訓體系、認可機制與薪酬待遇等基礎要素。
2024年，零售業巨頭沃爾瑪（Walmart，第100位）將門店經理的年薪平均提高11,000美元，為基層小時工設立了新的績效獎金（每年最高1,000美元），并啟動一項新計劃，以幫助員工提升技能和促進內部招聘。
熊貓餐飲集團（Panda Restaurant Group，第51位）在2024年也投入超過1,000萬美元調整員工薪資；加油站與便利店連鎖公司西茲（Sheetz，第40位）推出夜班津貼和員工持股計劃。抵押貸款公司房利美（Fannie Mae，第12位）則為符合資格的員工購買主要住所提供10,000美元補助、家屬獎學金及學費資助等福利。
成為員工心中的最佳雇主的秘訣是什么？關注員工真正的需求并付諸行動。
哈蒙德強調：“公司要少說多聽，團隊自會告知他們需要何種支持來發揮最佳水平。只要遵循這個原則，公司和員工都將取得驚人成就。”
——Orianna Rosa Royle
調研：Scott DeCarlo
助理報道：Emma Burleigh, Ani Freedman
《財富》雜志的編輯合作伙伴Great Place to Work調查了數千名企業員工，以了解在他們的心目中，成為“最適宜工作的公司”需要具備哪些特質。我們得到的答案既不是提供令人羨慕的福利，也不是有家喻戶曉的品牌知名度，更不是擁有魅力非凡的首席執行官。榜單上的頂級公司有一個共同點：員工普遍信任領導層能夠將其視為全面發展的個體，并對其出色的工作給予認可和獎勵。從技能提升課程到支持員工參與社區志愿服務的帶薪假期，今年上榜的100家公司展現了領導層是如何傾盡全力培養人才的。這種投入最終轉化為員工滿意度、留任率乃至企業利潤的全面提升。即便在人工智能時代，打造最適宜工作的公司的關鍵之處，依然是堅持“以人為本”。
1 希爾頓（Hilton）
員工人數 50,000
自創立以來，希爾頓不僅接待了超過30億位顧客，更深刻認識到其5萬名美國員工的力量。在過去一年間，希爾頓通過優化無障礙服務項目、運用人工智能技術、扶持內部創業者等舉措，持續強化企業文化、領導力與經營業績。此外，公司還推出“危機禮賓服務”（Crisis Concierge）、“希爾頓關懷”（Hilton Care）職業成長計劃及導師項目。這些福利和舉措深受員工青睞。希爾頓認為，正是這些投入使得32%的員工的在職年限超過十年。盡管希爾頓是一家業務遍布全球的酒店業巨頭，但它也從未忽視本地問題：公司通過“行動補助金”（Action Grants）支持志愿者活動，同時為員工及無學位求職者創造了86萬個學習與職業發展機會。
2 Synchrony Financial
員工人數 10,592
Synchrony的眾多美國員工表示，通過公司的“暢所欲言”（Ask Us Anything）會議和反饋計劃感受到被重視。Synchrony提供學費補助、技能認證報銷和混合辦公模式。
3 思科（Cisco）
員工人數 38,557
思科的美國員工可以通過網絡學院（Networking Academy）與人工智能編程獲得學習機會。公司還開發了一款人工智能聊天機器人輔助員工工作。思科的員工資源小組（ERG）聚焦可持續發展、新創企業及慈善事業等議題。
4 美國運通（American Express）
員工人數 25,800
美國運通全球高度敬業的員工，享有令人向往的白金卡（Platinum Card）福利，以及20周育兒假、領導力工具和職業流動資源等福利。公司還舉辦員工答謝活動。
5 英偉達（Nvidia）
員工人數 16,568
英偉達在美國擁有16,568名員工，通過NVLearn培訓平臺與專注于人工智能的深度學習學院（Deep Learning Institute）培育成長文化。公司還通過強大的“Inspire 365”慈善計劃回饋社會。
6 韋格曼斯食品超市（Wegmans）
員工人數 54,710
作為最適宜工作的公司榜單上的常客，韋格曼斯依靠員工推動持續改進：公司的54,000多名員工都能夠直接向運營高級副總裁鮑勃·法爾建言獻策。
7 埃森哲（Accenture）
員工人數 70,670
截至2024年6月1日，埃森哲在全球范圍內晉升了數千名員工，其中702人升至董事職位。埃森哲為員工提供包含8,000多種技能的資源庫，使員工有機會獲得認證和培訓。
8 萬豪國際（Marriott International）
員工人數 121,000
萬豪國際的全球運營堅持貫徹“以人文本”（Putting People First）的經營理念，對全球100萬名員工進行反人口販賣培訓，并為員工提供酒店業教育課程。
9 品尼高金融合伙公司（Pinnacle Financial Partners）
員工人數 3,633
銀行與金融服務公司品尼高金融堅信，當公司關愛員工時，員工就有能力更好地服務客戶。這種理念還延伸到本地社區，公司提供財務教育資源和培訓項目，并在2023年年底把總資產的3.6%以撥款和貸款的形式，投入到保障房、小型企業和少數群體領導的機構。2023年，其員工在3,700多個組織累計貢獻超過33,600小時的社區服務，有時擔任領導角色。公司的這些舉措贏得了較高的員工滿意度與對領導層的信任度。
10 全球技術公司（World Wide Technology）
員工人數 8,497
全球技術公司通過舉辦創新展示會（Innovation Showcase），鼓勵員工提出商業挑戰解決方案。該活動充分體現了公司鼓勵協作的工作環境，促進了員工的成長和新思維的誕生。
完整榜單
排名 公司名稱
1 希爾頓（Hilton）
2 Synchrony Financial
3 思科（Cisco）
4 美國運通（American Express）
5 英偉達（Nvidia）
6 韋格曼斯食品超市（Wegmans）
7 埃森哲（Accenture）
8 萬豪國際（Marriott International）
9 品尼高金融合伙公司（Pinnacle Financial Partners）
10 全球技術公司（World Wide Technology）
11 楷登電子（Cadence Design Systems）
12 房利美（Fannie Mae）
13 貝爾德公司（Baird）
14 Power Home Remodeling
15 達美航空（Delta Air Lines）
16 前進保險公司（Progressive）
17 洲際酒店集團（IHG Hotels & Resorts）
18 卡姆登房地產信托（Camden Property Trust）
19 David Weekley Homes
20 普華永道（PricewaterhouseCoopers）
21 普蘭蒂莫蘭國際服務有限公司（Plante Moran）
22 Kimley-Horn
23 芝樂坊餐廳（The Cheesecake Factory）
24 愛德華·瓊斯公司（Edward Jones）
25 陶氏公司（Dow）
26 康卡斯特NBC環球（Comcast NBCUniversal）
27 德勤（Deloitte）
28 美國全國保險公司（Nationwide）
29 Rocket Companies
30 ServiceNow
31 賽富時（Salesforce）
32 大都會人壽（MetLife）
33 得克薩斯州衛生資源集團（Texas Health Resources）
34 Credit Acceptance
35 Ryan
36 第一資本金融公司（Capital One Financial）
37 奧斯頓律師事務所（Alston & Bird）
38 Adobe
39 貝恩公司（Bain & Co.）
40 西茲公司（Sheetz）
41 艾伯維（Abbvie）
42 大眾超級市場公司（Publix Super Markets）
43 Zillow集團（Zillow Group）
44 Vertex Pharmaceuticals
45 Tri Pointe Homes
46 Elevance Health
47 普爾特集團（PulteGroup）
48 羅致恒富（Robert Half）
49 OneDigital
50 Trek Bicycle
51 熊貓餐飲集團（Panda Restaurant Group）
52 安永（EY）
53 美國銀行（Bank of America）
54 史賽克公司（Stryker）
55 塔吉特（Target）
56 聯合汽車金融公司（Ally Financial）
57 敦豪速遞美國（DHL Express U.S.）
58 Box
59 CrowdStrike Holdings
60 益博睿（Experian）
61 萬事達卡（MasterCard）
62 第一美國金融公司（First American Financial）
63 布雷克棕櫚海灘酒店（The Breakers Palm Beach）
64 RSM US
65 New American Funding
66 凱悅酒店集團（Hyatt Hotels）
67 Modern Technology Solutions
68 默沙東（Merck）
69 CarMax
70 Baptist Health South Florida
71 BDO USA
72 Hackensack Meridian Health
73 United Therapeutics
74 海軍聯邦信貸聯盟（Navy Federal Credit Union）
75 Hilcorp Energy
76 Visa
77 CHG Healthcare Services
78 財捷集團（Intuit）
79 IGS Energy
80 Workiva
81 畢馬威（KPMG）
82 甫瀚咨詢（Protiviti）
83 大西洋健康系統公司（Atlantic Health System）
84 慧與（Hewlett Packard Enterprise）
85 The Wonderful Company
86 Veterans United Home Loans
87 安聯人壽（Allianz Life Insurance）
88 SCAN Health Plan
89 博欽律師事務所（Perkins Coie）
90 惠普（HP）
91 PCL Construction Enterprises
92 TP
93 WellStar Health System
94 喜利得（Hilti）
95 Atlassian
96 Brightview Senior Living
97 斯克里普斯醫療集團（Scripps Health）
98 Encore Global
99 Jackson Healthcare
100 沃爾瑪（Walmart）
2025年新上榜的公司
公司名稱 排名
房利美（Fannie Mae） 12
Zillow集團（Zillow Group） 43
Tri Pointe Homes 45
OneDigital 49
BDO USA 71
Hackensack Meridian Health 72
United Therapeutics 73
CHG Healthcare Services 77
IGS Energy 79
SCAN Health Plan 88
Brightview Senior Living 96
Encore Global 98
